Автор курса

Программа курса 
"Организационное поведение"

1. Понятия ⌠группа■, ⌠команда■, ⌠коллектив■.

2. Причины формирования групп.

3. Классификации групп по различным основаниям: по основной цели, по степени формализованности и т.д.

4. Способы построения коммуникационных структур внутри группы.

5. Понятие синергии.

6. Групповые нормы. Групповое давление.

Практическое задание, обсуждение раздела.

Раздел 2. Формирование группы.

1. Основные стадии формирования групп. Особенности прохождения каждой из стадий.

2. Групповые роли, их характеристики, значение в работе команды.

3. Тест: В какой из ролей я чаще нахожусь.

4. Лидерство и руководство

5. Понятие социально-психологического климата.

6. Тест: Уровень благоприятности психологического климата.

7. Признаки эффективной, успешной группы.

1. Понятие мотива и мотивации.

2. Осознаваемые и неосознаваемые мотивы.

3. Основные теории мотивации.

4. Мотивация достижения успеха и избегания неудачи. Влияние на особенности деятельности.

5. Тест: Уровень мотивации к достижению успеха.

6. Тест: Уровень мотивации к избеганию неудачи.

7. Мотивационные побуждения

8. Соотношение понятий: активация, стимуляция, манипуляция, мотивация.

  Практическое задание, обсуждение раздела.

Раздел 4. Конфликты в группе.

1. Понятие конфликта. Критерии конфликта.

2. Виды конфликтов: межличностный, внутригрупповой, межгрупповой.

3. Динамика развития конфликта.

4. Основные причины конфликтов в организации.

5. Способы управления конфликтами: организационные и межличностные. 

6. Стили поведения в конфликте.

7. Тест: Мой преимущественный стиль поведения в конфликтной ситуации.

8. Рекомендации по преодолению конфликтных ситуаций.

9. Роль конфликта в жизни группы.

  Практическое задание, обсуждение раздела.

Варианты итоговой работы:

Итоговый тест по знанию содержательных блоков курса.